Estamos buscando um Engenheiro de Infraestrutura em Nuvem e NFV/CNF para integrar a área de Operações de Tecnologia. Ele será responsável pelas operações diárias, manutenção e suporte da infraestrutura de nuvem local da organização e da Infraestrutura de Virtualização de Funções de Rede (NFVi).
Você trabalhará com tecnologias inovadoras e desempenhará um papel fundamental para garantir a eficiência e a confiabilidade das Operações de TI.
Principais responsabilidades:
• Gerenciar e manter a infraestrutura e os serviços locais, garantindo alta disponibilidade, desempenho e escalabilidade por meio de SLOs;
• Colaborar com as equipes de integração de VNF/CNF para integrações automatizadas e dar suporte à infraestrutura de funções de rede em ambientes de nuvem;
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de planejamento/entrega para garantir que as plataformas e os serviços de infraestrutura sejam projetados com a “operabilidade” em mente;
• Realizar monitoramento regular da saúde, desempenho e capacidade da infraestrutura (física e virtual), incluindo, mas não se limitando a: hardware de data center, vSphere, vCenter, hosts ESXI, máquinas virtuais, para identificar e abordar gargalos e áreas de melhoria;
• Otimizar recursos para melhorar o desempenho e reduzir custos;
• Garantir que as configurações estejam alinhadas às melhores práticas e em conformidade com as diretrizes de segurança organizacional e os padrões do setor;
• Gerenciar o gerenciamento do ciclo de vida de hardware e software de infraestrutura (hipervisor, computação, armazenamento, rede – física ou virtual);
• Participar do rodízio de plantão para suporte fora do horário comercial;
• Colaborar com as partes interessadas internas e externas para solucionar problemas e incidentes, incluindo problemas de desempenho e interrupções do sistema;
• Fornecer suporte técnico para solicitações de serviço relacionadas à infraestrutura de VNFs e CNFs e serviços associados;
• Garantir que os tickets recebidos sejam resolvidos de acordo com sua urgência e importância, dentro dos SLAs acordados;
• Desenvolver e implementar soluções para aprimorar as tarefas de monitoramento, operação, manutenção e solução de problemas, incluindo automações para melhorar a eficiência;
• Garantir relatórios precisos sobre capacidade, desempenho e incidentes da infraestrutura de nuvem;
• Garantir a alta disponibilidade, confiabilidade, desempenho, otimização e segurança da infraestrutura de nuvem e serviços relacionados;
• Impulsionar melhorias e aprimoramentos em escala enquanto automatiza processos e trabalha em estreita colaboração com várias equipes de TI para dar suporte aos objetivos de negócios.
O que estamos procurando em você:
• Graduação em Ciência da Computação, TI ou área relacionada;
• Pelo menos 3 anos de experiência de trabalho em administração, suporte e solução de problemas de soluções de infraestrutura de Data Center (computação, armazenamento e redes);
• Experiência com hardware físico de infraestrutura em nuvem (computação de data center, armazenamento e rede);
• Experiência em solução de problemas complexos de infraestrutura, identificação da causa raiz e desenvolvimento de soluções eficazes;
• Grande experiência com tecnologias e serviços de virtualização baseados em VMware: vSphere, vCenter, ESXI, VMware Telco Cloud Platform e Aria Suite;
• Profundo conhecimento de virtualização, plataformas nativas em nuvem e componentes do VMWare Telco Cloud Platform, a saber: vCloud Director, vSphere, VMware Aria Suite, NSX-T, Telco Cloud Automation and Platform (TCA/TCP) e VMWare Tanzu Kubernetes Grid (TKG);
• Experiência com plataformas de gerenciamento de contêineres (Kubernetes);
• Conhecimento de práticas e metodologias ITIL;
• Proficiência em plataformas e ferramentas de gerenciamento e monitoramento de nuvem;
• Fortes habilidades de resolução de problemas, organização, comunicação e análise;
• Proficiência em plataformas e ferramentas de gerenciamento e monitoramento de nuvem.