Responsabilidades do Representante de Vendas
- Desenvolver e formular ativamente uma sólida carteira de vendas, com foco especial na Zâmbia, Zimbábue, República Democrática do Congo e Malawi;
- Conceber e executar novas soluções logísticas para atrair clientes para o corredor de Maputo.
- Estabelecer contato com departamentos internos, escritórios globais da DP World e parceiros logísticos externos para o desenvolvimento de oportunidades.
- Aquisição de novos clientes PME para serviços de logística, incluindo frete, armazenagem, desembaraço aduaneiro etc., nos 4 países-alvo:
- Garante que as ferramentas de CRM sejam atualizadas em tempo hábil e com excelente qualidade.
- Auxiliar em atualizações de sistemas, resolução de problemas urgentes e gerenciar a colaboração interfuncional.
- Garante que as oportunidades sejam atualizadas em tempo hábil e sejam de excelente qualidade.
- Responsabilizar-se e executar o processo de cotação e contrato com as partes interessadas relevantes.
- Identificar oportunidades de crescimento com conhecimento de mercado/encontrar novos clientes para ampliar a lista de oportunidades e desenvolver novos clientes.
- Estabelecer contato com companhias de navegação, tanto em Moçambique quanto no exterior (principalmente no Zimbábue e em Suazilândia), para garantir o atendimento máximo das necessidades e atrair negócios.
- Apoiar a negociação de grandes contratos.
- Resolver qualquer conflito com armadores, expedidores ou destinatários.
- Manter o relacionamento com os principais clientes existentes para garantir a satisfação contínua e maximizar o potencial de negócios.
- Garantir que a documentação relacionada ao destinatário/remetente seja gerenciada e executada corretamente por meio do sistema.
- Auxiliar o analista comercial na análise de estatísticas portuárias/de commodities, interagindo com os clientes e, posteriormente, auxiliando-o na preparação de relatórios para a gerência sobre tendências ou desenvolvimentos específicos.
- Realizar projetos com analistas comerciais para entender a rentabilidade do cliente – linha por linha, com base em tarifas, volumes, tipo de serviço, etc.
- Receber, responder e acompanhar as solicitações para garantir a máxima conversão em negócios.
- Coordenar de perto com as operações para identificar medidas com foco nos objetivos do cliente e na melhoria da produtividade operacional.
- Garantir a gestão e a cobrança precisas do caixa em estreita coordenação com o departamento financeiro.
Qualquer outra tarefa conforme instruções da gerência e diretamente relacionada às suas competências e habilidades.
Qualificações do Representante de Vendas
QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E HABILIDADES
- Disponível para residir em Harare.
- Experiência em áreas comerciais, vendas e desenvolvimento de negócios no setor de terminais de contêineres: 4 a 5 anos
- Experiência de trabalho ou relacionamento com empresas de transporte marítimo/linhas de contêineres
- Nível de escolaridade: Graduação/Bacharelado
- Preferencialmente: Pós-graduação em Gestão.
- É preferível ter conhecimento dos mercados da Zâmbia, Zimbábue, República Democrática do Congo e Malawi.
- Integridade
- Conhecimento do mercado de minerais
- adesão aos padrões de trabalho
- Abordagem centrada no cliente
- Sólida compreensão das medidas de produtividade portuária e suas implicações nas tarifas.
- Capacidade de tomada de decisão e análise
- habilidades de operação de computador
- Orientado para metas e conquistas
- Habilidades de comunicação superiores
- Excelentes habilidades de negociação
Disponibilidade para viajar e ficar por períodos mais longos.