O(A) Gerente Associado(a) de Recursos Humanos e Logística (HRLAM) é responsável por todos os aspectos das funções de recursos humanos e administração dentro do programa no país. Reportando-se ao(à) Gerente de Finanças e Administração, com responsabilidade funcional perante o(a) Diretor(a) Sênior de Recursos Humanos Internacionais, o(a) profissional será responsável por fornecer liderança estratégica e operacional em recursos humanos, administração, logística, frota, ativos, supervisão de TI e operações de escritório dentro do programa no país.
O(A) Gerente Associado(a) de Recursos Humanos e Logística garante a plena conformidade com as políticas da EGPAF, regulamentos dos doadores e legislação trabalhista nacional. O objetivo geral da posição é apoiar o desenvolvimento e a retenção de uma força de trabalho de alto desempenho e uma cultura de aprendizagem.
- Recursos Humanos
- Liderar e supervisionar as operações de RH para garantir a implementação de iniciativas estratégicas, com forte ênfase no recrutamento, desenvolvimento e retenção de profissionais de alta qualidade.
- Desenvolver e implementar estratégias, planos e orçamentos nacionais de RH que apoiem os objetivos do programa e garantam a plena implementação dos padrões e boas práticas de RH definidos.
- Realizar análises e pesquisas de mercado sobre tendências salariais e de benefícios. Fornecer orientação e recomendações de RH para garantir que o programa permaneça competitivo.
- Liderar o planejamento da força de trabalho, o desenho organizacional e as projeções de pessoal, alinhando-os aos orçamentos aprovados, aos financiamentos de doadores e às prioridades do programa.
- Elaborar e supervisionar os planos e procedimentos de recrutamento, contratação e integração de funcionários da EGPAF.
- Estabelecer e supervisionar as políticas, procedimentos e programas internos de RH. Garantir a comunicação e o cumprimento de todas as políticas e procedimentos internos, bem como das regulamentações externas e da legislação trabalhista aplicável.
- Gerenciar a administração de benefícios de pessoal e a conformidade com as leis tributárias, incluindo termos e condições de serviço dos funcionários, salários e benefícios, contratos de trabalho e registros de férias.
- Administrar os processos de gestão de desempenho para alinhar o desempenho dos funcionários com as metas e objetivos do programa EGPAF e auxiliar a gestão na criação e retenção de funcionários e equipes de alto desempenho.
- Avaliar continuamente os processos de trabalho existentes e fazer recomendações para melhorias nos processos, conforme necessário.
- Facilitar a comunicação entre os funcionários, prestar serviços e aconselhamento aos mesmos, orientar sobre procedimentos disciplinares, de reclamações e de resolução de conflitos, e promover a segurança, o bem-estar e a saúde dos funcionários.
- Gerenciar e resolver questões de relações trabalhistas (Relações Industriais) e auxiliar a gerência na resolução de conflitos para garantir que os problemas sejam identificados, tratados de forma rápida, adequada e justa.
- Colaborar com o Diretor de Operações e o Diretor Sênior de RH Internacional em assuntos sensíveis, incluindo litígios. Implementar medidas preventivas e auxiliar na redução de litígios, garantindo a aplicação justa e equitativa de políticas e práticas.
- Interagir e coordenar com gerentes e supervisores para aprimorar a comunicação, o treinamento e garantir a implementação eficaz dos programas de RH. Em colaboração com a equipe internacional de recursos humanos, administrar, comunicar e promover os programas e políticas da EGPAF.
- Promover e demonstrar um ambiente de trabalho inclusivo, que crie oportunidades, sirva aos outros, construa confiança, inove e supere expectativas.
- Coordenar os planos de gestão de segurança do escritório nacional.
- Atuar como líder de desempenho da equipe de administração do país.
- Supervisionar os funcionários de RH e Administração e acompanhar a gestão de pessoal cedido.
- Realizar visitas de campo regulares aos escritórios dos projetos para monitorar e revisar os procedimentos administrativos e de recursos humanos, e auxiliar a equipe do projeto, quando necessário.
- Gerir o plano de aprendizagem e desenvolvimento do país, identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento para funcionários de alto potencial e facilitar iniciativas de desenvolvimento de gestão e liderança.
- Demonstrar na prática os valores fundamentais da EGPAF e promover uma cultura de respeito, diversidade, equidade, inclusão e pertencimento.
- Desempenhar outras funções e responsabilidades pertinentes, conforme atribuídas.
- Administração de escritório e suporte operacional
- Fornecer liderança geral para as funções de administração do escritório, garantindo operações diárias eficientes.
- Supervisionar a manutenção do escritório, a aquisição de suprimentos, os contratos de serviços e os sistemas administrativos.
- Supervisionar a equipe administrativa, garantindo o cumprimento das políticas organizacionais e dos padrões de desempenho.
- Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão (POPs) administrativos para aumentar a eficiência operacional.
- Garantir a total conformidade com as normas dos doadores (ex.: CDC), as políticas de RH da EGPAF, a legislação trabalhista e os requisitos de auditoria, incluindo documentação, aprovações e relatórios.
- Logística e Gestão de Frotas
- Gerenciar as operações de transporte, incluindo o agendamento de veículos e a supervisão de motoristas.
- Monitore o desempenho da frota no sistema Fleetio, garantindo a precisão dos dados de quilometragem, combustível, manutenção e conformidade.
- Garantir o envio dos relatórios mensais do Fleetio até o dia 15 de cada mês.
- Coordenar as necessidades de transporte de emergência e garantir que os planos de contingência estejam em vigor.
- Supervisionar a logística de viagens para funcionários e consultores, incluindo reservas, verificações de conformidade e controle de custos.
- Manter registros de viagens, painéis de relatórios e garantir a conformidade com as políticas de viagens.
- Coordenar as acomodações para funcionários e visitantes.
- Gestão de ativos
- Supervisionar todas as funções de gestão de ativos, garantindo o rastreamento preciso e a proteção dos bens da Fundação, assegurando a conformidade com os regulamentos de gestão de ativos da EGPAF e dos doadores.
- Gerenciar o sistema Asset Tiger, garantindo atualizações, etiquetagem e conciliações em tempo hábil.
- Coordenar a transferência de ativos para as unidades de saúde conforme as exigências do programa.
- Liderar os processos de alienação de ativos, incluindo o acompanhamento de leilões de itens destinados à alienação.
- Implementar planos de ação para auditoria de ativos e garantir a conformidade com os requisitos da EGPAF e dos doadores.
- Supervisão de Tecnologia da Informação (TI)
Esta função envolve supervisão e coordenação gerencial; o suporte técnico especializado em TI permanece sob a responsabilidade da equipe de TI designada.
- Fornecer liderança e supervisão à equipe de TI, garantindo a estabilidade, segurança e disponibilidade dos sistemas.
- Supervisionar o desempenho operacional de TI, as políticas de TI, a conformidade e a preparação para recuperação de desastres.
- Garantir a coordenação e resolução oportunas dos chamados de suporte de TI, encaminhando os problemas para os níveis superiores quando necessário.
- Gerenciar o inventário de hardware e software, substituições, planejamento do ciclo de vida e padrões de segurança.
- Supervisionar a alocação, manutenção e otimização de impressoras e outros equipamentos de escritório.
- Prestar apoio na instalação e manutenção da infraestrutura de segurança, incluindo sistemas de CFTV e controle de acesso (ex.: escritório de Inhambane).
- Coordenar com a equipe de TI da sede e fornecedores de serviços externos para garantir a prestação de serviços de qualidade e o alinhamento com os padrões globais.
- Auditorias, Conformidade e Relatórios
- Liderar a preparação para auditorias internas e externas relacionadas a RH, administração, logística, frota, ativos e TI, e garantir o encerramento oportuno das constatações da auditoria. Desenvolver, acompanhar e implementar planos de ação de auditoria para Administração, Logística e TI.
- Preparar e atualizar o plano de trabalho anual da PTA para as áreas de Administração, Logística e TI.
- Preparar e submeter relatórios administrativos e logísticos periódicos à gerência.
Qualificações do Gerente Associado de Recursos Humanos e Logística
- Formação em gestão de recursos humanos, desenvolvimento organizacional, psicologia organizacional ou áreas afins. Mestrado na área será considerado um diferencial.
- Certificação profissional em RH (nacional, regional ou internacional) é desejável.
- 7 a 10 anos de experiência comprovada em todas as áreas funcionais de gestão de recursos humanos e em funções de crescente responsabilidade, com sólida experiência multifuncional.
- É desejável ampla experiência em organizações sem fins lucrativos multiculturais, multinacionais e com múltiplas unidades.
- Especialização em direito trabalhista nacional, legislação do trabalho e práticas de emprego.
- Experiência em conformidade com ONGs e doadores/beneficiários internacionais é uma vantagem.
- Excelentes habilidades interpessoais, de comunicação, atendimento ao cliente, consultoria, treinamento e organização, com histórico comprovado de condução de mudanças e inovação.
- Profissional com forte capacidade de resolução de problemas, sólidos conhecimentos de negócios e visão estratégica, habilidades de diagnóstico organizacional, capacidade analítica e excelentes habilidades de formação de equipes.
- Alto nível de energia e maturidade, com capacidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, mesmo com prioridades concorrentes.
- Tanto estratégico quanto tático: capaz de liderar de forma prática, demonstrando foco nas pessoas e eficácia.
- Experiência comprovada na gestão de equipes multidisciplinares (RH, administração e/ou logística).
- Culturalmente perspicaz, respeitoso e tolerante, capaz de promover e apoiar a diversidade e a inclusão no local de trabalho, e capaz de conquistar a confiança e o respeito dos colegas.
- Fluência em inglês e português.
- Excelentes habilidades em redação de relatórios e apresentações.
- Conhecimento avançado em TI, incluindo softwares de RH.
- Disponibilidade para viajar regularmente para escritórios de campo, com viagens internacionais ocasionais.