Apoiar a execução dos projetos estratégicos e operacionais do banco, garantindo a análise, documentação e validação rigorosa dos requisitos de negócio das áreas operacionais. O Analista de Negócios PMO Operacional atua como interface entre os stakeholders das Operações e as equipes técnicas, garantindo que os requisitos estejam claramente definidos, alinhados com os objetivos estratégicos do FNBM e implementados com qualidade, eficiência e conformidade regulatória.
Principais Responsabilidades do Analista de Negócios PMO:
- Desenvolver e manter Especificações de Requisitos de Negócio (BRS) e documentação de suporte para projetos operacionais, garantindo resultados, completude e alinhamento com a estratégia do banco.
- Atuar como elo de ligação entre as áreas operacionais, equipes técnicas e PMO, garantindo comunicação clara e entendimento comum dos requisitos, objetivos e expectativas de qualidade.
- Mapear, analisar e documentar processos operacionais “as-is” e “to-be”, identificando oportunidades de otimização, automação e mitigação de riscos.
- Recolher, analisar e validar requisitos dos usuários das áreas operacionais, traduzindo necessidades em soluções de sistema e processo específicos ao ambiente bancário.
- Trabalhar com gestores de projeto, arquitetos, equipes de desenvolvimento e equipes de Operações para garantir entregas que cumpram os requisitos funcionais, padrões de qualidade e prazos definidos.
- Facilitar sessões de levantamento de requisitos e workshops com stakeholders internos, garantindo captura completa e validação dos contributos.
- Garantir a rastreabilidade, testabilidade e conformidade de todos os requisitos com a governança do PMO, normas operacionais e requisitos regulatórios aplicáveis ao setor bancário.
- Apoiar a implementação e transição para o negócio, garantindo que as áreas operacionais estejam preparadas para mudanças, incluindo formação, testes e gestão de impacto.
- Realizar análises de risco e impacto para alterações operacionais, contribuindo para decisões informadas e sustentáveis.
- Elaborar relatórios de progresso, dashboards e documentação de suporte para a tomada de decisão da liderança das Operações.
- Promover a melhoria contínua nos processos operacionais e na gestão de projetos, registrando lições aprendidas e propondo melhorias.
- Fomentar relações colaborativas entre as diversas áreas do banco, garantindo alinhamento, transparência e compromisso com a excelência operacional.
Qualificações e Experiência
- Licenciatura em Informática, Gestão, Engenharia, Análise de Negócios ou área relacionada.
- Experiência entre 3 a 5 anos como Analista de Negócios em ambiente de PMO, Operações Bancárias ou projetos de transformação.
- Experiência prévia em processos operacionais bancários, pagamentos, crédito, risco ou digitalização será uma vantagem.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e colaboração (ex.: JIRA, MS Project, SharePoint, Confluence).
- Experiência com mapeamento de processos e metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma) constitui um diferencial.
Competências
- Forte capacidade analítica, pensamento crítico e atenção ao detalhe.
- Excelentes competências de comunicação e facilitação entre equipes de negócio e tecnologia.
- Elevado sentido de responsabilidade, precisão e compromisso com padrões de qualidade.
- Capacidade de trabalhar em múltiplos projetos em ambiente dinâmico e orientado para resultados.
- Visão estratégica e capacidade de alinhamento de soluções às prioridades das Operações.
- Proatividade, resiliência e orientação para melhoria contínua e excelência operacional.